40% 무너지는 SK텔레콤…‘해킹 후폭풍’에 가입자 40만 증발했다
· 유심 해킹 이후 SKT 가입자 45만 이탈…순감 40.6만명
· 점유율 39%대로 하락…‘통신 1위’ 위상 흔들
· 대리점은 “신규 영업 중단 보상 없으면 집단행동”
"신뢰는 한순간, 복구는 기약 없다."
국내 통신업계 절대 강자였던 SK텔레콤이
40% 점유율 붕괴 위기를 눈앞에 두고 있습니다.
그 시작은 단 하나, 해킹 사고였습니다.
■ 믿음 잃은 결과, 40만 가입자 이탈
1) 유심 해킹 사고 이후, 가입자 대탈출
4월 22일 해킹 사고 발표 이후
총 45만 6628명이 SKT를 떠났습니다.
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이동 방향
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이탈 수 (명)
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→ KT
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25만 4284
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→ LG유플러스
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20만 2344
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신규 유입
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5만 1040
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순감소
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40만 5588
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하루 평균 1만 명 이상 빠져나간 셈입니다.
■ 점유율 ‘마지노선’도 무너졌다
2025년 3월 기준 SKT 점유율은 40.3%.
하지만 이번 사태로 약 2233만 명으로 가입자 수가 줄면서
39.6%로 추정, 사실상 40% 붕괴는 초읽기입니다.
🌀 한때 절대 1위였던 SKT,
지금은 생존을 위한 ‘방어전’ 중입니다.
출처 입력
■ 대책은 ‘보조금’…버틸 수 있을까?
1) 공시지원금·장려금 인상
SKT는 판매점 보조금을 올리고,
기기변경 장려금도 인상했지만
이는 근본적 해결책이 아닙니다.
💬 “일평균 순감 가입자 수가 1만명 → 1만명 이하로 줄긴 했지만…”
“신뢰 회복에는 아직 갈 길이 멉니다.”
2) 유심 교체에 전사적 총력전
28일까지 유심 517만 개 교체,
남은 예약자 389만 명,
총 교체율 57%.
SKT는 직원을 대리점에 배치하며
“다음 달 중반까지는 마무리하겠다”는 입장입니다.
■ 더 큰 문제는 ‘소상공인’ 대리점 피해
신규 가입 영업이 중단되면서
소규모 대리점은 생계 위기에 내몰렸습니다.
💬 “기기 변경만으론 임대료도 안 나옵니다.”
💬 “보상 없으면 집단행동 나설 것”
SK텔레콤 대리점협의회는
“신규영업 중단 손실 보상하라”는 성명을 내고,
보상 없으면 파업도 불사하겠다고 압박했습니다.
📉 신뢰가 무너진 자리에 남은 것
한순간의 보안 사고,
그 여파는 단순한 수치의 감소가 아닙니다.
- 시장 1위 기업의 상징성 붕괴
- 소비자의 불신 확대
- 대리점의 생존 위기
“아직 유심 바꾸지 않으셨나요?”
그렇다면, 지금 이 질문부터 다시 해보셔야 합니다.
‘SKT를 다시 믿어도 괜찮을까?’
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