서울 10평 텃밭농부의 뉴스 뽀개기

◆ 무료 포장도 돈 받고, 배달비도 올리고…그래도 독점◆ 소비자 불만 폭발 속, 매출은 사상 최고치 ‘4조 돌파’◆ 주주도 웃고, 본사도 웃었다…이건 누구를 위한 장사인가요?  배달비·포장비 논란에도 배민은 지난해 매출 4조 돌파했어요 사용자 불만은 폭발 중인데, 시장점유율은 여전히 독보적이에요 주식 소각도 ‘꼼수’ 논란…누굴 위한 환원인지 고개가 갸우뚱해요  ■ 소비자 분노 속에서도, 배달앱 '독주'는 계속된다한 번쯤 이런 생각 해보셨을 거예요. "언제부터 중국집이 배달비를 따로 받았지?" 예전엔 음식을 시키면 그냥 오던 배달, 이제는 음식보다 배달비가 더 비쌀 지경이 됐죠. 하지만 이 와중에도 배달의민족은 2024년 한 해 매출 4조 3,226억원을 기록하며 사상 최대 실적을 찍었어요. 영업이익만 해..

✅ 배달의민족, 포장 주문에도 수수료 6.8% 부과 결정✅ 자영업자들, “배달비 부담 피해 포장 늘렸더니, 이제는 포장도 수수료”✅ 배민 “정상적인 유료화” vs 점주들 “일방적인 착취 구조” 반발✅ 배달 플랫폼과 자영업자 간의 공존 모델, 이제는 반드시 정립해야 할 시기! "배달 수수료 너무 높아서 겨우 포장 주문으로 버티고 있었는데…이제는 포장 주문에도 수수료를 부과한다고요?" 자영업자들의 한숨과 분노가 깊어지고 있어요. 배달 플랫폼 1위 배달의민족(배민)이 포장 주문에도 최대 6.8%의 수수료를 부과하기로 했기 때문이죠.그동안 배달비 부담을 줄이려고 일부러 ‘포장 주문’ 손님을 유치했던 점주들은 이제 이마저도 어려워졌다며 강하게 반발하고 있어요. 💬 "배민은 수수료로 돈을 벌지만, 우리는 하루하루..

✅ "돈 더 냈는데 왜 늦지?" 한집배달 고객들의 불만 증가✅ 라이더들 "배차 시스템 문제" 억울함 호소✅ 배달 플랫폼, 동시 배차·다건 배차로 효율성 추구…소비자 혼란 가중✅ 라이더 동시수행(멀티 배달) 문제도 해결 어려워 배달 서비스가 이제는 생활 필수가 되었지만,"빠르고 정확한 배달"이라는 기본 원칙이 점점 흔들리고 있어요.💥그중에서도 최근 논란이 되는 건 바로 '한집배달' 시스템입니다.소비자는 "한집배달이면 내 음식만 우선 배달해야 하는 거 아니냐?"고 항의하고,라이더들은 "배달 플랫폼이 배차를 이렇게 시킨 건데, 우리가 무슨 잘못이냐?"며 억울함을 호소하고 있어요. 과연 문제의 원인은 어디에 있을까요?그리고 소비자와 라이더 모두가 만족할 수 있는 해결책은 없을까요?■ "한집배달, 추가 비용 냈..